Cena za dopravu
Doručenie domov (DPD/PPL): 6 €
Doručenie do boxu/ do výdajného miesta: 5,40 €
Doprava a balenie pri objednávkach nad 49 € je zdarma.
Tovar posielame iba v rámci Slovenska.
Ak zadáte objednávku do 14. hodiny v pracovných dňoch, tovar odosielame v ten istý deň.
Vrátenie tovaru
Ak chcete požiadať o možnosť vrátenia produktu alebo vrátenia peňazí, pošlite e-mail na zákaznícky servis customer.service@virbac.cz, kde vám s vašou žiadosťou pomôže niekto z nášho tímu zákazníckych služieb. Uveďte prosím číslo objednávky a dôvody žiadosti o
vrátenie tovaru/vrátenie peňazí. Podrobnejšie informácie nájdete vo Všeobecných obchodných podmienkach.
Chcete tovar reklamovať?
Kupujúci môže tovar ľahko vrátiť alebo vymeniť, pokiaľ je produkt neotvorený av dobrom
stave. Kupujúci má právo na jeho vrátenie bez udania dôvodu 14 kalendárnych dní od prevzatia
tovaru. O svojom rozhodnutí je potrebné informovať zákaznícky servis, a to zaslaním e-mailu na adresu customer.service@virbac.cz. V takom prípade spoločnosť Virbac prevezme výrobok späť a vráti prijatú čiastku na základe
všeobecných podmienok predaja a to najneskôr do 14 kalendárnych dní odo dňa, keď bola informovaná o vrátení. V prípade odstúpenia od zmluvy znáša náklady spojené s vrátením tovaru kupujúci. Vrátenie peňazí bude vykonané pomocou rovnakého platobného prostriedku.
Chcete tovar vrátiť?
Kupujúci môže tovar ľahko vrátiť alebo vymeniť, pokiaľ je produkt neotvorený av dobrom
stave. Kupujúci má právo na jeho vrátenie 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru. O svojom rozhodnutí je potrebné informovať zákaznícky servis, a to zaslaním e-mailu na adresu customer.service@virbac.cz.
V takom prípade spoločnosť Virbac prevezme výrobok späť a vráti prijatú čiastku na základe všeobecných podmienok predaja a to najneskôr do 14 kalendárnych dní odo dňa, keď bola informovaná o vrátení. V prípade odstúpenia od zmluvy znáša náklady spojené s vrátením tovaru kupujúci. Vrátenie peňazí bude vykonané pomocou rovnakého platobného prostriedku.
100% záruka chutnosti
Ponúkame vám 100% spokojnosť s našimi výrobkami prostredníctvom 100% záruky chutnosti krmív HPM.
V prípade, že zakúpené krmivo HPM (preventívny rad alebo veterinárne diéty) vášmu miláčikovi nechutí, je možné ho vrátiť v súlade s VOP.
Krmivo musí byť vrátené v pôvodnom obale. Minimálne vrátené množstvo je 75 % pôvodného množstva.
Tovar môžete vrátiť do 1 mesiaca od nákupu.
Vyplňte FORMULÁR O VRÁTENÍ a pošlite ho na e-mailovú adresu customer.service@virbac.cz.
Bezpečne uzavretý obal produktu potom zašlite na adresu: Noviko s.r.o./Covetrus, Letisko Brno-Tuřany 964/13 (areál Panattoni Park), 627 00 Brno-Tuřany.